Het Erfgoed Informatiehuis is een laagdrempelige gastvrije ontmoetingsplek waar geïnteresseerden terecht kunnen voor informatie over de geschiedenis van families, gebouwen etc., maar waar ook bezoekers hun eigen verhaal kunnen delen.
Er is een ruimte voor ontvangst waar geïnteresseerden worden ontvangen door een gastvrouw/-heer en daar vinden de eerste gesprekken plaats over wat hun vragen zijn of hun geschiedenis over Putten willen delen.
Er is een ruimte met enkele Pc’s waar veel informatie opstaat om antwoorden te krijgen op de vragen over families of gebouwen in Putten. Vinden de medewerkers van het Erfgoedhuis de antwoorden niet dan worden de vragen genoteerd en gaan deze vragen naar de werkgroepen in het gemeentehuis om het uit te zoeken.
En er is een ruimte met een presentatiescherm voor het houden van vergaderingen, lezingen voor een kleine groep en de start voor de Historische Dorpswandeling.